第一步：申请
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用户在本网站填写 申请表。或拨打400-820-8666电话申请。
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第二步：是否能够安装
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(1) |
申请的用户如果不能安装有线通将在1~2个工作日内，接到我们的电话通知。
（某些情况下可能导致无法联系到您，敬请谅解。）
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(2) |
申请的用户如果能安装有线通，安装部门会在您指定的时间上门安装，
上门之前会电话通知。
16：00之前申请的，最快隔天上门安装；
16：00以后申请的，请将上门安装时间顺延一天。
如果由于某些原因不能在您指定的时间上门，安装部门会电话联系您并与您约定
上门安装时间。
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第三步：安装、收费
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约定时间后，安装部门上门安装并收费。
月付用户，务必在您约定的上门时间准备好一个工商银行或者上海银行的存折。
年付用户，准备现金交给安装人员。 |
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以下区域暂时不能安装有线通：
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| 市区： |
宝山区、浦东区的北蔡、川沙、曹路、龚路、外高桥、张江、唐镇、三林镇 |
| 郊县： |
松江区、南汇区、奉贤区、金山区、崇明区、嘉定区、青浦区 |
| 另外，如您需要安装有线通宽带的地址含有“村、镇、队、组”，或为自建私房的均不可以安装有线通宽带！ |
