1. 什么是Cable Modem?
　　 Cable Modem是一种将你的计算机和有线网络连接起来的外部设备。和普通的Fax Modem不同的是，它所连接的是有线网络而不是电话线。它能使计算机发出的数据信号与电缆传输的射频信号实现相互之间的转换。


2．Cable Modem为什么一定要通过网卡接入计算机，而不是串行或并行口？
　　 普通的电话Modem因为其数据传输速率较低，因此直接接在计算机的串行口这种低速的通信接口上即可使用。但由于Cable Modem的数据传输速率极高，因此普通的串行或并行口根本不能满足其高速性能的需要。因此要加装网卡与Cable Modem相配合（网卡即通用的计算机以太网卡）。


3．一个Cable Modem上是否可以连接多台计算机？
　　 目前有线通并不支持一个Cable Modem与多台计算机的直接连接，但您可以通过局域网共享的方式，使多台计算机共用一个Cable Modem。

4．哪里可以购置到Cable Modem以及相关的一些设备？
　　 目前接入所需的Cable Modem将全部由我们提供，以确保整体的服务质量。此外，如果您不备有以太网卡，我们也可为您提供并且负责安装。此项服务需加收100元。
这些设备将由有线通技术人员在安装时为您送上家门并同时替您完成所有的安装、调试事宜，您所要做的只是轻松上网而已。