开户须知：

    成为"有线通"的用户，您所居住的区域应属于上海市有线网双向开通范围之内。

    您计算机所在的房间必须具备上海有线网络安装的规范空余终端。

    首先确定您所在的小区有有线电视，然后请拨打免费电话400－820－8666报出您需要安装的地址，和能联系到的电话（最好是手机），我们会在一个工作日内帮您查询清楚是否能安装，如果不能安装会电话通知您；如果能安装，安装部门会在您希望的安装时间上门。

目前能安装的区域：
1、经过双向网改造的小区。
2、2000年后新建的小区。

不能安装的区域：
宝山、青浦、松江等郊县、浦东部分地区。

如果您住在上海闵行地区，申请有线通宽带 请点这里》》》

有线通申请流程

第一步：申请 用户在本网站填写 申请表。或拨打400－820－8666电话申请。 　 第二步：是否能够安装 (1) 申请的用户如果不能安装有线通将在1~2个工作日内，接到我们的电话通知。 （某些情况下可能导致无法联系到您，敬请谅解。） (2) 申请的用户如果能安装有线通，安装部门会在您指定的时间上门安装， 上门之前会电话通知。 16：00之前申请的，最快隔天上门安装； 16：00以后申请的，请将上门安装时间顺延一天。 如果由于某些原因不能在您指定的时间上门，安装部门会电话联系您并与您约定 上门安装时间。 第三步：安装、收费 约定时间后，安装部门上门安装并收费。 月付的用户，务必在您约定的上门时间准备好一个工商银行或者上海银行的存折。 年付用户，准备现金交给安装人员。