两巨头火拼宽带门槛

 

近期，宽带用户猛增，宽带的内容越来越丰富了。过去宽带内容的不足令许多市民对宽带抱着观望态度。而今，经过宽带运营商的频道建设，宽带上开始变得“丰富多彩”起来。而伴随着市民申请安装量的猛增，上海宽带运营商在接入门槛上的拼杀也愈演愈烈。其中当以上海电信与上海有线两巨头之间的比拼较劲最为引人注目。

 

价格拼杀

据了解，上海电信和上海有线自推出宽带业务以来，初装费价格至少经历了两次“大跳水”。2001年9月份，上海电信把ADSL的初装费由当年年初的1300元下降到900元，宽带脱去“高贵”的外衣，开始飞入寻常百姓家。2002年10月份，上海电信又将初装费降到630元，并维持至今。而上海有线“有线通”的初装费在2001年年初还高达2000多元，而到2001年9月份却下降至800元，2002年9月降到580元，到2003年的暑期更是推出了“一元钱用宽带”的促销活动，将初装费降到了220元。

但是初装费不论如何降，对于网民来说，还是企盼着能够有降为零的一天。现在上海有线适时推出的“国庆逍遥游”活动中就出现了如下字样：支付1199元，就可以获得免费赠送的CABLE MODEM并享受1年、1M带宽的互联网高速接入。这样算起来，除了初装费免除之外，每个月的信息费甚至100元都不到。

 

服务比拼

在提供宽带解决方案的服务上，传统电信运营商与有线电视运营商一直处于竞争的态势。随着个人、家庭用户对宽带上网的需求快速增加，两大巨头的竞争也快速增温。面对上海电信热销 A D S L宽带上网、天翼通无线上网，上海市有线网络有限公司已在信源整合与销售渠道上加大了投资。
据悉，原本上海有线网络宽带产品的销售渠道都是有线电视网络已有的各区业务受理中心、街道站销售点，为了拉长战线增加竞争力，上海市有线网络有限公司新增了网站、电话预约销售模式，让个人、家庭用户可通过网站（WWW.SCN.COM.CN）或免费电话800-820-7700在24小时之内就可以享受到受理、安装、调试等一条龙服务。接通率高达95%以上的客户服务电话（800-820-7700）为用户提供了售前、售中、售后服务的强大保障。

促销较劲

只增加渠道的宽广度还不够。相比上海电信初装费减免并附赠调制解调器等的促销方式，上海有线的促销活动密度之高简直让人喘不过气来：继6月份的“一元钱用宽带”活动热销之后，上海有线在9月上旬又推出了“健康网上行”活动，同时附赠价值300多元的国产名牌杀毒、网络安全等软件赠品；“健康网上行”的活动还没结束，他们又在国庆前夕推出了颇具震撼力的“国庆宽带逍遥游”促销活动，一举将初装费降至199元，以服务更多的白领和工薪用户；不仅如此，他们还推出包括“支付包年费1199元送CM”的产品，该促销的出台，将极大地颠覆上海地区的宽带接入市场。

 

业内人士指出，尚且不论消费者偏好选择电信体系的 A D S L，或是上海市有线网络有限公司的“有线通”产品，而两大巨头开始愿意为了争取用户而推出不同的促销、降价活动已是不争的事实。这对消费者是件好事，而用户从此可以享受到运营商们在市场竞争中更优惠的价格、更上乘的产品性能服务了。